お得情報満載！ハッピーマイル

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★Cookieの設定方法

よくあるご質問

お問合せの前に、よくあるご質問を確認してください。

寄せられる質問の中で多いもの

・	ログイン出来ないのですが？
・	いつまで経ってもMyページにマイルが貯まらない。
・	退会方法を教えて下さい。
・	メールアドレスは変更できますか？
・	退会したのに、メールマガジンが送られてくるのですが？
・	登録した覚えがないのにメールマガジンが送られてくるのですが？
・	会員登録などのアクションがMyページのマイルに反映されないのですが？
・	承認拒否とはなんですか？
・	承認拒否になった理由を知りたいのですが？
・	成果条件を満たしているのに承認拒否となっているのですが？

ハッピーマイルって何ですか？

ハッピーマイルはインターネット上で、お小遣い稼ぎができる、マイルサービスです。
お買い物や申込みやゲームなどをすると、現金に交換可能なマイルがもらえます

マイルはどのようにして貯められるのですか？

無料会員登録、資料請求、メール受信、お買い物、ゲーム、などでマイルが貯められます。

参加したいのですが、有料ですか？

すべて無料です。
「ハッピーマイル」のメールやサイトに掲載している広告の利益で運営していますので、登録料や利用料は一切かかりません。その他全てのサービスが無料です。

なぜ無料で使えるのにお金がもらえるのですか?

広告を見ていただくからです。
まず、広告のスポンサーから広告掲載料として「ハッピーマイル」がお金をもらいます。そのお金の中から、広告を見ていただいた会員の方へのお礼として、スポンサーに代わってハッピーマイル」がお金を払います。

どうすればハッピーマイルにユーザー登録できますか？また条件は？

新規会員登録ページから、メールアドレスをご入力ください。
送信が完了しましたら、ご登録メールアドレス宛にパスワードを記載したメールを送信いたします。

また、会員になるには、以下の条件を満たす必要があります。
・日本国内に在住する個人で満18歳以上の方
・ご自分の銀行口座をお持ちの方
・ご自分のEメールアドレスを所有されている方

ユーザー登録したのですが確認メールが届きません。

登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、再度、ご登録ください。

個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか？

ハッピーマイルでは本人の了解なしに第三者に個人情報を公開することはいたしません。公開するのは集合的な統計情報のみです。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

PC環境に条件はありますか？

・ブラウザの種類とバージョン（Internet Explorer 5.5x 以上、Netscape 6 以上）
・ブラウザの設定(JavaScriptを有効にして下さい、Cookieを有効にして下さい）
・Internet Explorer6の『セキュリティ』『プライバシー』設定について
（『セキュリティのレベル』を「既定」「中」にして下さい。『プライバシー設定』を「中-高」以下にして下さい。）
・パソコンの時刻表示を正しく合わせて下さい。

ログインって何ですか？

サービスを利用するために「メールアドレス」と「パスワード」によるユーザー認証を行います。この作業を「ログイン」と言います。

ログイン出来ないのですが？

ログインできない場合、以下のような原因が考えられます。

・ID（ご登録メールアドレス）入力の際、全角文字になっていませんか？

入力した文字に下線がついているようなら全角の可能性があります。

・アルファベットの大文字と小文字を間違っていませんか

キーボードの「Caps Lock」のランプが点灯していると大文字が入力されます。「Caps Lock」を解除して、再度入力して下さい。
※多くの場合、シフトキーを押しながらキーボードの左の「Caps Lock」を押すと解除できます。
※Niftyをご利用の方は、大文字を小文字に直して入力して下さい。

・半角スペースが混じっていませんか？

文頭や文末に半角スペースが入っている可能性があります。
ご登録メールアドレスとパスワードを入力したあと、最後にスペースが入っていないことを確認して下さい。パスワードは、表示される「＊」の数が記載のパスワードの文字数と同じかを確認してください。

・本登録は完了していますか？

新規会員登録後に送信される【ハッピーマイル・本登録をお願いします。】のメールが届いた状態では、まだ仮登録の状態です。仮登録の状態のままでは、ハッピーマイルへログインすることはできません。会員登録後に自動配信されます『【ハッピーマイルト・本登録をお願いします。】』のメールに記載されている最初のＵＲＬにアクセスすると、本登録が完了いたします。

上記をご確認の上で入力していただき、ログインお試し下さい。

それでもログインできない場合は、お使いのブラウザー（IE等）のアドインソフトが原因の可能性がございます。
ツールバーに何かインストールされている場合、それをすべてはずせばログインできる可能性があります。
または、FireFox，operaなど違うブラウザーを使ってログインできるかどうかを試してみて下さい。

マイルって何ですか？獲得したマイルの有効期限はありますか？

現金に交換するための、ハッピーマイルの単位名称です。マイルの有効期限はありません。マイルは、永久不滅マイルとなっております。

換金って何ですか？

貯まったマイルをあなたの銀行口座に送金する行為です。

換金は何マイルから出来ますか？

30000マイルからキャッシュバック申請が可能です。 30000マイル以上は10000マイル単位で換金できます。手数料は無料です！

いつ支払われますか？

換金申請後、通常、３営業日以内に支払います。１週間を過ぎても入金が確認できない場合は申請内容に不備があった為かと思われます。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

換金する時に手数料はかかりますか？

手数料は、完全無料です！

郵貯に出金できますか?

残念ながら、郵貯への出金には対応しておりません。あらかじめご了承下さい。

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

「パスワードお問い合わせフォーム」から、メールアドレスを入力して送信ボタンを押してください。登録したメールアドレスへパスワードを記載したメールが届きます。

自分の貯めたマイルはどこで確認できますか？

マイルの確認はログインしてから「マイル履歴」でご確認いただけます。

いつまで経っても「マイル履歴」にマイルが貯まらない。

次のことが考えられます。ご確認ください。

・通帳への反映に時間がかかっている。　
マイルがMyページに反映されるには即日～最大5ヶ月かかることもあります。

・ブラウザやお使いのPCの環境により正しく処理されていない。　
ブラウザの設定やセキュリティソフトの問題で提携サイトが正しく承認処理が出来ずマイルが無効になっている可能性が有ります。

なぜサイトによって「マイル履歴」に反映される日数が異なるの？

「マイル履歴」に反映されるには加盟サイトの承認が必要です。加盟サイト毎に承認を行う社内体制が異なり承認に掛かる日数が即日～最大5ヶ月と異なります。あらかじめご了承下さい。

貯めたマイルがいつの間にか無くなってしまいました。

同一プロモーションを２度以上アクションを行った場合、過去のアクションによる「承認済み」（マイル）が、削除されてしまう場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

退会方法を教えて下さい。

お手数ですが、ログイン後、「退会申請フォーム」より、登録されているメールアドレス、パスワードを入力してください。
パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方へ」にてメールアドレスを入力して下さい。
退会申請をすると、貯めてきた全マイルが無効になり、如何なる理由があってもマイルは復活できません。あらかじめご了承下さい。

メールアドレスは変更できますか？

ページの下にある「登録内容変更」のリンクをクリックして変更手続きをお願いします。
メールアドレス変更が反映されるまで数日かかる場合がございますが、ご了承お願いいたします。

パスワードは変更できますか？

ページの下にある「登録内容変更」のリンクをクリックして変更手続きをお願いします。
パスワードの変更が反映されるまで数日かかる場合がございますが、ご了承お願いいたします。

退会したのに、メールマガジンが送られてくるのですが？

退会をされた後に、メールマガジンが届いてしまうのは、以下の状況が考えられます。
・正しく退会処理が済まされていない。

・配信システムの関係上、退会処理時に既に配信処理が開始されている場合も有り、その場合退会後もメールが配信される事もございます。
退会完了から２，３日は届く可能性がございますのでご容赦ください。

登録した覚えがないのにメールマガジンが送られてくるのですが？

お客様ご自身で登録された覚えがない場合、以下のような原因が考えられます。

ハッピーマイルでは、他のサイトと合同をキャンペーンを開催しておりまして、その際にお客様のメールアドレスが自動登録されことが考えられます。
無断で登録されることは一切ございませんのでご安心下さい。

もしご不要の場合は、お手数ですが、ログイン後、「退会申請フォーム」より、登録されているメールアドレス、パスワードを入力してください。
パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた方へ」にてメールアドレスを入力して下さい。
退会申請をすると、貯めてきた全ポイントが無効になり、如何なる理由があってもマイルは復活できません。あらかじめご了承下さい。
また、当サイトではマイル消滅によるトラブルを防ぐため、代理での退会手続きはしておりません。

本登録する前に【会員登録ありがとうございました】メールを削除してしまいました。

「パスワードお問い合わせフォーム」に、登録したメールアドレスを入力しお問合せください。本登録用のＵＲＬを記載したメールをお届けします。

会員登録などのアクションが「マイル履歴」のマイルに反映されないのですが。

マイルはすぐに反映されるもの（クリックマイル）と、反映されないものがあります。「マイル履歴」のマイルに反映されるには加盟サイトの承認が必要です。加盟サイト毎に承認を行う社内体制が異なり、「承認まち」から「承認済み」の状態になるまでに掛かる日数が即日～5ヶ月と異なります。

尚、加盟サイトが提示されている成果条件を満たさない場合、マイルは付与されませんので、あらかじめご了承下さい。

また、いつまでたっても、「マイル履歴」に反映されない場合は以下のことが考えられます。
・CookieがＯＦＦになっている。
CookieがＯＦＦになっている状態でアクションをした場合、お客様の情報が取得できずに、正しく承認処理がされない可能性があります。
（※クッキーの設定方法はこちらからご確認ください）

・ブラウザやお使いのPCの環境により正しく処理されていない。　
ブラウザの設定やセキュリティソフトの問題で加盟サイトが正しく承認処理が出来ず、マイルが無効になっている可能性が有ります。

承認拒否とはなんですか？

加盟サイトが提示されている成果条件を満たさなかった場合、承認がおりずにマイル付与が無効とされてしまった状態です。また、承認拒否となったプロモーションはマイルは付与されません。原則として一度承認拒否となったプロモーションに関しましては、新たに承認（マイル付与）されることはございませんので、あらかじめご了承下さい。

承認拒否になった理由を知りたいのですが？

誠に申し訳ございませんが、ハッピーマイルでは、広告代理店から送られてくる承認可否データをMyページのマイルに反映させる更新作業が主となっておりまして、承認処理作業に関しましては関与していないのが現状です。承認拒否の理由に関しましては、基本的にスポンサーサイト側にて非公開とされており、各ユーザー様へ承認をおろしたり、マイルを付与を行っているのは、各スポンサーサイト様になりますので、こちら側では承認拒否になってしまった理由までは分かりかねます。申し訳ございませんが、あらかじめご了承下さい。

下記に過去の承認拒否理由につきまして明記させて頂きますのでご参考下さい。

１．クッキーをオフにしていた。
２．ハッピーマイルから直接アクセスしなかった。　　
(スポンサーサイトに飛ぶ前に一度接続を切ってしまったり、ブラウザを閉じてしまいますと、当サイトから直接アクセスした、という確認が取れず、承認拒否にされてしまう場合もございます。)
３．登録した情報が重複しているものや、架空、虚偽である場合。
４．登録した情報に記入漏れがある。
５．登録（成果）条件を満たしていない。
６．その他、サイト側より登録不適合とされた場合。

成果条件を満たしているのに承認拒否となっているのですが？

まず、上記の質問回答に記載されております『過去の承認拒否理由』に心当たりがないかをよくご確認下さい。上記に当てはまる項目が無く、承認拒否理由が不鮮明な場合、お手数ですが

・承認拒否となってしまったものの「獲得サイト」名
・「獲得サイト」にアクションを起こした日付
・「獲得サイト」が提示している成果条件　（会員登録、商品購入、など）

以上の内容と、承認拒否理由の調査を希望と明記した上で、お問い合わせフォームまでご連絡下さい。回答には、お時間を頂く場合がございますが、こちらでお答えできる範囲内で詳細をお調べいたします。

Q&Aを読んでも問題が解決しませんでした。

弊社までお問い合わせください。回答には、お時間を頂く場合がございますが予めご了承ください。

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